Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2024

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont willow-drift collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site internet willow-drift.com.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

willow-drift
47 Rue de la Transition
75011 Paris, France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email
• Données relatives à votre demande : service souhaité, contenu de votre message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies, sous réserve de votre consentement)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
• Vous proposer nos services de conseil en écologie
• Améliorer notre site internet et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour l'utilisation de cookies non essentiels
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux membres de l'équipe willow-drift en charge de répondre à vos demandes. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants pour l'hébergement de notre site. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle puis 5 ans à des fins de preuve
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.